Adviseur pasvormschoenen / schoenconsulent

Omschrijving

Deze cursus is ontwikkeld op verzoek van MITEX/VGL en bestaat uit twee onderdelen. Tijdens het onderdeel Adviseur Pasvormschoenen leert de deelnemer klanten te adviseren op het gebied van eenvoudige en veelvoorkomende voetaandoeningen waarbij een aanpassing van de zool wenselijk is. Tijdens het onderdeel Schoenconsulent leer je tevens om te gaan met meer complexe aandoeningen en leer je ook zelf enkele aanpassingen aan confectieschoenen uit te voeren.

Adviseur Pasvormschoenen:
- Het adviseren over en verkopen van schoenen en (schoen)artikelen
- Het inventariseren van de (eenvoudige) vraag
- Het verkrijgen en beoordelen van de gegevens van klanten met eenvoudige voetaandoeningen
- Het kiezen en passen van de juiste schoenen daarbij
- Het adviseren van de klant over eenvoudige aandoeningen
- Het afronden van de verkoop
- Het verrichten van voetonderzoek
- Het beoordelen van de niet complexe voet
- Het interpreteren en registreren van gegevens

Aan het einde van dit eerste onderdeel volgt een Proeve van Bekwaamheid waarmee je het certificaat Adviseur Pasvormschoenen kunt behalen.

Voor het onderdeel Schoenconsulent geldt dat de bovenstaande onderdelen, met uitzondering van het afronden van de verkoop, terug komen in een complexere vorm. Daarnaast wordt het tweede onderdeel uitgebreid met de volgende onderdelen:
- Het afhandelen van klachten
- Het maken van een voetafdruk
- Het verrichten van kleine aanpassingen aan confectieschoenen

Dit onderdeel kan uitsluitend worden gevolgd indien je het eerste onderdeel succesvol hebt afgesloten. Dit onderdeel wordt afgesloten met een theorie-examen en een Proeve van Bekwaamheid en geeft recht op het diploma Schoenconsulent.

Doelgroep
De cursus is geschikt voor cursisten met een redelijk grote ervaring met de verkoop van schoenen. Een diploma Detex Schoen-Adviseur strekt tot aanbeveling.

De cursusgroep telt minimaal 14 en maximaal 20 deelnemers.