TOA-student Rob Majoor wint eerste prijs met zijn praktijkonderzoek

Tijdens de diploma-uitreiking van klas 24A-SPR Technisch Oogheelkundig Assistent op 4 maart 2026, won Rob Majoor de eerste prijs! En zeer terecht. Hij onderzocht met zijn praktijkonderzoek op welke manier het inwerktraject van oogheelkundige medewerkers op zijn werkplek beter kan. Hij won hiermee een jaar lidmaatschap bij de Nederlandse Vereniging van Technisch Oogheelkundig Assistenten.

Het is zeer herkenbaar dat een inwerktraject binnen de oogheelkunde pittig kan zijn. Door de werkdruk op de poli is begeleiding niet altijd voldoende mogelijk, waardoor nieuwe medewerkers soms (te) snel worden losgelaten.

Rob Majoor werkte ten tijde van zijn praktijkonderzoek bij kliniek Friesland Oog & Welzijn. Vooraf stemde hij zijn probleemstelling af met zijn leidinggevende, die akkoord gaf om verbeterpunten voor het inwerktraject van TOA-studenten te onderzoeken.

Omdat de TOA-groep bij kliniek Friesland Oog & Welzijn niet groot is, werd de probleemstelling verbreed naar oogheelkundig medewerkers.

De probleemstelling luidde:
“Hoe kan kliniek Friesland Oog & Welzijn ervoor zorgen dat het inwerktraject van oogheelkundig medewerkers wordt afgestemd op persoonlijke leerdoelen en leerstijlen, zodat er geen oogheelkundig medewerkers uitvallen tijdens de inwerkperiode?”

Rob beschrijft in zijn verslag helder en uitgebreid het onderzoeksproces: het opstellen van de probleemstelling en deelvragen, het uitvoeren van het onderzoek via een online enquête en het analyseren van de resultaten en conclusies.

Hij bevroeg zijn collega’s onder andere over hoe zij hun inwerktraject hebben ervaren, tegen welke problemen zij aanliepen en wat hen had kunnen helpen. Hieruit kwam duidelijk naar voren dat er behoefte was aan meer structuur en duidelijkheid, meer kennis over het werken met het EPD en de gangbare protocollen, én meer tijd voor leerdoelen en meekijken. Gelukkig bleek de motivatie groot; niemand viel uit tijdens het inwerktraject.

Het onderzoek resulteerde in een concreet verbeterplan met vijf verbeterpunten voor het inwerktraject van oogheelkundig medewerkers. Deze verbeterpunten zijn goed toepasbaar. Niet alleen binnen kliniek Friesland Oog & Welzijn, maar ook op andere oogpoli’s en in de zorg in het algemeen.

Verbeterplan inwerktraject

1. Versterk en structureer de begeleiding tijdens de inwerkperiode.
   Wijs één praktijkopleider aan die qua leerstijl het beste past bij de medewerker en plan tweewekelijkse begeleidingsmomenten.
2. Creëer meer duidelijkheid en structuur in het inwerktraject.
   Bespreek in het teamoverleg wat er van iedereen wordt verwacht wat betreft de begeleiding en gebruik een (digitale) inwerkmap. Zorg daarnaast voor een digitaal hulpprogramma met korte uitleg en filmpjes, bijvoorbeeld over het werken met het EPD.
3. Verbeter de balans tussen werkdruk en leertijd.
   Plan structureel leerblokken in het rooster met de praktijkopleider of een andere collega. Bescherm de leertijd binnen de werktijden en koppel leerdoelen aan praktijkmomenten.
4. Stimuleer leren door observatie en praktijkgerichte feedback.
   Plan meekijkblokken waarin nieuwe medewerkers met collega’s meelopen. Gebruik korte feedbackformulieren of reflectieverslagen en train praktijkopleiders en ervaren medewerkers in het geven van gerichte, opbouwende feedback.

Betrek persoonlijke leerdoelen actiever bij het inwerktraject.
Start het inwerktraject met een gesprek over persoonlijke leerdoelen, leg deze vast en bespreek de voortgang maandelijks met de praktijkopleider. Organiseer daarnaast kennissessies over het EPD, medicatie en technische vaardigheden.

Met dit verbeterplan kan een meer gestructureerd, motiverend en effectief inwerktraject worden gerealiseerd, waarin medewerkers sneller groeien in zelfstandigheid en zich duurzaam verbonden voelen met de organisatie.

Verbetering keuzedeel “Praktijkonderzoek”
Het keuzedeel praktijkonderzoek draait al een aantal jaar binnen de TOA-opleiding en is van oorsprong ontwikkeld door het platform All You Can Learn. De opdrachten zijn omvangrijk, vragen veel werk en vergen flink wat uitzoekwerk. Daarnaast is het keuzedeel oorspronkelijk gemaakt voor BOL-studenten, waardoor toon en niveau niet goed aansloten bij onze TOA BBL-studenten.

Nicole Elbers, communicatiedocent en studieloopbaanbegeleider, heeft daarom een nieuw keuzedeel praktijkonderzoek ontwikkeld. Dit bestaat uit vijf werkplekgerichte opdrachten die samen een onderzoeksrapport vormen. Het keuzedeel wordt afgesloten met een criteriumgericht interview, waarin de student mondeling toelichting geeft.

Dankzij deze vernieuwing:

• kan er op een betere manier een professionele bijdrage worden geleverd aan de werkplek;
• start het keuzedeel aan het begin van het tweede leerjaar (in plaats van pas in de tweede helft van het tweede leerjaar); en wordt het afgerond in de derde periode van het tweede leerjaar.2.3
• is de druk over de opleiding beter verdeeld en sluit de inhoud beter aan bij studenten en hun werkplek, mede door feedback van studenten en praktijkopleiders dat het keuzedeel aan het eind van de opleiding te veel werk was.

Ook iets voor jou?
Benieuwd naar de unieke mbo-opleiding Technisch Oogheelkundig Assistent (TOA)? Klik hier voor meer informatie over de opleiding en de mogelijkheden binnen het vakgebied